DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB BLACK BOOK RIVIERA

Black Book Riviera s'engage à protéger votre vie privée et prend très au sérieux sa responsabilité concernant la sécurité des informations de ses clients. La déclaration de confidentialité de notre site Web définit les informations que nous collectons, comment nous les collectons, ce que nous en faisons et comment nous protégeons ces informations. Toutes les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux lois européennes sur la protection des données. Il est très important que vous lisiez attentivement cette politique de confidentialité de Black Book Riviera (« la politique ») car elle contient des informations importantes sur la manière dont nous utiliserons vos données personnelles.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Afin de traiter votre réservation, nous recueillons vos données personnelles ainsi que les informations que nous apprenons à votre sujet lors de votre utilisation de notre site Web. Ces détails peuvent inclure (le cas échéant) les noms des passagers, les adresses, les numéros de passeport ou de carte d'identité nationale de l'UE délivrés par le gouvernement, les numéros de téléphone, les e-mails, les détails de paiement. Dans certains cas, nous pouvons également collecter des informations concernant des conditions médicales (uniquement pour les clients ayant des besoins médicaux particuliers).

Vos données peuvent être utilisées aux fins suivantes : fournir les produits et services que vous demandez, vous contacter en cas de changement d'heure ou de détails sur les produits Black Book Riviera, analyses statistiques et marketing, tests de systèmes, enquêtes auprès des clients, les communications avec la relation client et vous proposant des services et des produits que nous pensons être intéressants pour vous.

PARTAGER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Nous suivons des procédures de sécurité strictes dans le stockage et la divulgation des informations sur les passagers. Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités gouvernementales ou aux organismes d'exécution pour se conformer aux exigences légales. De plus, nous transmettons des informations aux compagnies de charter et aux autorités portuaires afin de conclure les listes d'équipage officielles nécessaires à la croisière.

COMPTE BLACK BOOK RIVIERA

Toutes les données collectées lors de l'inscription à votre compte Black Book Riviera seront traitées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Sur votre compte personnel Black Book Riviera, nous stockons toutes vos informations telles que nom, prénom, e-mail, nationalité, sexe, numéros de téléphone, e-mails et numéros de téléphone portables d'urgence de tiers, détails de réservation, plan de paiement afin que vous puissiez y accéder quand vous le souhaitez.

MATÉRIEL DE MARKETING DIRECT

De temps en temps, nous pouvons vous contacter par e-mail pour vous fournir des informations concernant nos promotions de produits de navigation et nos produits auxiliaires. Cependant, vous aurez le choix d'accepter ou de ne pas recevoir ces communications en l'indiquant au stade de la réservation. Vous aurez également la possibilité sur chaque communication électronique d'indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir notre ou leur matériel de marketing direct.

ACCÈS À L'INFORMATION

Conformément à la loi sur la protection des données de 1998, vous avez le droit d'accéder à toutes les informations que nous détenons vous concernant. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances, infondées, répétitives ou excessives. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir.Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez toujours nous contacter à contact@blackbookriviera.com. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions sans préavis en publiant les nouveaux termes et conditions sur ce site Web. Votre utilisation de ce site Web et tout litige découlant d'une telle utilisation du site Web sont soumis aux lois du Monténégro. 

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